老年人听力障碍与内耳毛细胞及听神经的生理退化有关。内耳毛细胞部分缺失、变性，听神经纤维数量减少并退化，使老年人呈现出不同程度的听力障碍；这种改变不可逆，药物或手术治疗基本无效果。其他因素如：噪声接触，耳*性药物，精神压力，饮食结构，代谢性疾病等都会对听力产生影响。
专家建议，孝顺老人从体谅老人听力障碍开始。当我们和老年听障者交流时请注意尽量集中其注意力；最好面对面交流，说话时嘴里不要嚼食物；说话时尽量不要挡住嘴；言语清晰，语速稍慢，不要提高音量；试着询问对方我们的音量和语速是否合适；使用自然的面部表情和手势来表达自己的意思；交谈范围最好设定在2米内，光线适中，听者可借助视觉信息理解言语；对说话主题先给予必要的提示和解释；避免使用生僻字词，用简单易懂的语句交流；尽量直接与老年听障者交谈，并且远离背景噪声。